Widget PRO: clientul îți scrie de pe site-ul tău, nu de pe al nostru

Widget-ul de pe site-ul tău exista de mult și făcea un singur lucru: clientul introducea codul reparației și vedea în ce stadiu e. Atât. Dacă voia să întrebe ceva, să accepte devizul sau să afle unde e coletul, îl trimiteai pe pagina de status de pe ServiceGSM.eu.

Funcționa. Dar de fiecare dată clientul pleca de pe site-ul tău ca să facă ceva ce ținea de tine.

Ce face Widget PRO

Extensia mută în widget tot ce face pagina publică de status. Clientul rămâne pe site-ul tău și poate să îți scrie un mesaj, să accepte sau să refuze devizul, și să vadă starea coletului dacă i-ai trimis telefonul prin curier. Dacă e o firmă parteneră, are acolo și linkul către portalul ei.

Nimic nou de învățat. Sunt aceleași funcții pe care le știi din pagina de status, în același loc unde clientul se uita oricum după stadiul reparației.

Mesajele ajung unde ajungeau și înainte

Ce scrie clientul din widget intră în aceeași conversație pe care o vezi pe fișa reparației. Nu e o căsuță separată de verificat și nu e un email care se pierde. Răspunzi de unde răspundeai și până acum, iar clientul vede răspunsul în widget, pe site-ul tău.

Devizul acceptat în widget are aceeași greutate

Acceptarea sau refuzul devizului din widget se înregistrează cu dată și IP, exact ca acordul dat din pagina de status. E aceeași dovadă, obținută în același fel — doar că se întâmplă pe site-ul tău.

Aici e singura condiție care ține de plan: acceptarea devizului se sprijină pe modulul Devize, deci apare doar la planurile care îl au. Restul funcțiilor merg oriunde.

Merge pe orice plan, Starter inclus

Spre deosebire de B2B PRO, Widget PRO nu cere licență Anuală sau Lifetime. Widget-ul nu se sprijină pe modulele de Gestiune, așa că extensia funcționează și pe Starter. Ce depinde de un modul pe care planul tău nu-l are pur și simplu nu apare — extensia nu promite ce blochează planul.

Widget-ul se încarcă doar pe site-ul tău

Odată ce extensia e activă, widget-ul se încarcă numai pe adresa de site pe care ai declarat-o în Setări. E o măsură de siguranță: nimeni nu poate lua codul tău de încorporare și pune widget-ul pe alt site.

Dacă folosești deja widget-ul și nu iei extensia, nu trebuie să schimbi nimic pe site-ul tău. Restricția se aplică doar firmelor cu Widget PRO activ.

Cât costă și cum se activează

200 RON/an, plătit separat de licență. E sub o treime din planul Anual și a cincea parte din B2B PRO.

Activarea se face manual, în urma unei discuții — extensiile nu se cumpără cu cardul din cont. Ne scrii, verificăm ce plan ai, primești factura, iar după plată activăm extensia. Se contorizează separat de licență: nu se pierde dacă schimbi planul și nu se activează singură la upgrade.

Cum începi

Dacă ai deja widget-ul pe site, nu ai nimic de făcut în afară de a ne cere extensia — codul de încorporare rămâne același. Dacă nu-l ai încă, îl iei din Setări, secțiunea Widget, și îl lipești în pagina ta.