Planuri de Preț ServiceGSM.eu

Alege soluția potrivită pentru afacerea ta și gestionează-ți service-ul de telefoane mobile cu ușurință și profesionalism.

Trial gratuit 7 zile · fără card | Acces complet la toate funcțiile | Înregistrează-te gratuit →

🚀 Starter

Esențialul pentru un service mic

300 RON /an
  • Reparații
  • Gestionare completă reparații
  • Generare bonuri profesionale
  • Verificare model după IMEI
  • Sistem status în timp real
  • Fotografii atașate la reparație (vizibile clientului)
  • Verificare status reparație prin ID și cod QR
  • PV de recepție și de predare semnate electronic NOU — clientul confirmă pe tabletă sau de pe telefonul lui, în locul celor trei hârtii de la ghișeu. Se păstrează ora, IP-ul și o copie a documentului exact cum l-a văzut, iar oricine poate verifica o confirmare după codul de pe print. Opțional, semnătură desenată cu degetul. Se pornește din Setări, iar varianta pe hârtie rămâne oricând la îndemână
  • Widget verificare status reparație pe site-ul propriu
  • Istoric reparații
  • Tracking piese și costuri per reparație
  • Calcul profit net automat
  • Statistici profit: săptămânal, lunar, anual
  • Piese înlocuite pe certificatul de garanție
  • Completare piese prin scanare QR de către tehnician
  • Modul comenzi cu bon de comandă
  • Telefon la schimb — înregistrare model, IMEI și stare
  • Salvare cod deblocare PIN / Pattern grafic
  • Încasări și avans la recepție NOU — marchezi plătit/neplătit direct din listă, iar avansul lăsat de client se scade automat: SMS-ul „e gata" și pagina de status arată restul de plată
  • Printare
  • Etichete adezive cu coduri QR
  • Imprimante termice și orice imprimantă de etichete (Brother QL, Zebra, Dymo, Xprinter)
  • Client & Comunicare
  • Notificări SMS (SMSO, SMSAlert, web2sms, SMSLink)
  • Mesagerie client direct pe pagina de status NOU — clientul scrie, tu răspunzi din dashboard
  • Notificări pe telefon, și cu aplicația închisă NOU — mesajul unui client îți apare ca notificare pe telefon sau tabletă, ca de la orice aplicație. Gratuit, fără credit SMS; se pornește din panou, pe fiecare dispozitiv
  • Conformitate GDPR — informarea clientului tipărită pe bon, consimțământ separat pentru marketing
  • Securitate & Acces
  • Autentificare Google
  • Passkey — amprentă / Face ID
  • Acces angajați cu roluri NOU — fiecare angajat intră cu contul lui de Google, cu rol (Tehnician, Recepție, Contabil, Administrator) și module bifate; îl dezactivezi dintr-un click, iar sesiunea lui deschisă se închide imediat (pe Starter se bifează modulele incluse în plan: Reparații, Clienți, Setări și Cont)
  • Zone rezervate administratorului NOU — exportul datelor de clienți, ștergerea reparațiilor, backup/restaurare și jurnalul de securitate nu se pot da prin bife
  • 2FA, sesiuni active cu revocare, protecție brute-force — securitate certificată A+ SecurityHeaders.com A+ Mozilla Observatory
  • Protecție CSRF pe fiecare acțiune din cont — token unic de sesiune, verificat automat
  • Politică de parolă strictă + blocare automată a contului la încercări suspecte
  • Alertă pe email la autentificare dintr-o țară nouă
  • Jurnal de securitate al firmei — autentificări, plăți marcate, ștergeri și schimbări sensibile, cu numele persoanei și IP-ul; se citește în Contul meu și se descarcă în CSV
  • Izolare între firme la nivel de bază de date (Row-Level Security) — chiar dacă o interogare ar uita filtrul de firmă, baza nu returnează rândurile altcuiva
  • Personalizare
  • Logo personalizat
  • Widget verificare status reparație pe site-ul propriu
  • 5 teme vizuale disponibile
  • Interfață responsive + aplicație PWA
  • Backup & Date
  • Backup local
  • Backup automat Google Drive
  • AI
  • Asistent AI integrat
  • ✗Facturare myINVOICE și Modul Gestiune (e-Factura SPV, casă de marcat și registru de casă, stocuri, NIR, facturi recurente, devize, fișe de reparație, contracte, garanții…)
  • ✗Rapoarte de gestiune și export contabil SAGA
  • ✗Parteneri B2B — loturi de reparații pe firmă parteneră, situația plăților și acordurile de colaborare
Contactează pe WhatsApp

Plan Anual

Complet — pentru majoritatea business-urilor

500 RON /an
  • Reparații
  • Gestionare completă reparații
  • Generare bonuri profesionale
  • Verificare model după IMEI
  • Sistem status în timp real
  • Fotografii atașate la reparație (vizibile clientului)
  • Verificare status reparație prin ID și cod QR
  • PV de recepție și de predare semnate electronic NOU — clientul confirmă pe tabletă sau de pe telefonul lui, în locul celor trei hârtii de la ghișeu. Se păstrează ora, IP-ul și o copie a documentului exact cum l-a văzut, iar oricine poate verifica o confirmare după codul de pe print. Opțional, semnătură desenată cu degetul. Se pornește din Setări, iar varianta pe hârtie rămâne oricând la îndemână
  • Istoric reparații
  • Tracking piese și costuri per reparație
  • Calcul profit net automat
  • Statistici profit: săptămânal, lunar, anual
  • Piese înlocuite pe certificatul de garanție
  • Completare piese prin scanare QR de către tehnician
  • Modul comenzi cu bon de comandă
  • Telefon la schimb — înregistrare model, IMEI și stare
  • Salvare cod deblocare PIN / Pattern grafic
  • Încasări și avans la recepție NOU — marchezi plătit/neplătit direct din listă, iar avansul lăsat de client se scade automat: SMS-ul „e gata" și pagina de status arată restul de plată
  • Reparații B2B pentru firme partenere NOU — căutare CUI/ANAF, recepție pe lot (mai multe telefoane deodată), proces verbal de lot și SMS unic pe lot
  • Curierat integrat NOU — FAN Courier, Sameday, Cargus, GLS și DPD, pe contractul tău cu curierul: trimiți telefonul înapoi fără să mai vină clientul la ghișeu, cu AWB și etichetă PDF dintr-un click. Merge și la persoane fizice, și la firme partenere, iar clientul vede AWB-ul și unde a ajuns coletul pe pagina lui de status
  • Acord reparație de la client NOU — trimite diagnosticul și prețul final prin SMS; clientul acceptă sau refuză electronic, cu timestamp și IP înregistrate ca dovadă
  • Situație plăți B2B NOU — raport de creanțe pe firmă parteneră, PDF descărcabil și link trimis prin SMS; avansul lăsat pe un lot devine credit și se scade din datoria totală a firmei
  • Printare
  • Etichete adezive cu coduri QR
  • Imprimante termice și orice imprimantă de etichete (Brother QL, Zebra, Dymo, Xprinter)
  • Client & Comunicare
  • Notificări SMS (SMSO, SMSAlert, web2sms, SMSLink)
  • Mesagerie client direct pe pagina de status NOU — clientul scrie, tu răspunzi din dashboard
  • Notificări pe telefon, și cu aplicația închisă NOU — mesajele clienților, răspunsurile la acord, predările anunțate de parteneri și telefoanele trimise de pe site îți apar ca notificare pe telefon sau tabletă. Gratuit, fără credit SMS; primește doar cine are acces la modulul respectiv
  • SMS la cererile de curier NOU — opțional, pe numărul ales de tine: afli imediat când un partener sau un client de pe site cere să-i trimiți curierul
  • Conformitate GDPR — informarea clientului tipărită pe bon, consimțământ separat pentru marketing
  • Securitate & Acces
  • Autentificare Google
  • Passkey — amprentă / Face ID
  • Acces angajați cu roluri NOU — fiecare angajat intră cu contul lui de Google, cu rol (Tehnician, Recepție, Contabil, Administrator) și module bifate; îl dezactivezi dintr-un click, iar sesiunea lui deschisă se închide imediat
  • Zone rezervate administratorului NOU — exportul datelor de clienți, ștergerea reparațiilor, backup/restaurare și jurnalul de securitate nu se pot da prin bife
  • 2FA, sesiuni active cu revocare, protecție brute-force — securitate certificată A+ SecurityHeaders.com A+ Mozilla Observatory
  • Protecție CSRF pe fiecare acțiune din cont — token unic de sesiune, verificat automat
  • Politică de parolă strictă + blocare automată a contului la încercări suspecte
  • Alertă pe email la autentificare dintr-o țară nouă
  • Jurnal de securitate al firmei — autentificări, plăți marcate, ștergeri și schimbări sensibile, cu numele persoanei și IP-ul; se citește în Contul meu și se descarcă în CSV
  • Izolare între firme la nivel de bază de date (Row-Level Security) — chiar dacă o interogare ar uita filtrul de firmă, baza nu returnează rândurile altcuiva
  • Personalizare
  • Logo personalizat
  • Widget verificare status reparație pe site-ul propriu
  • 5 teme vizuale disponibile
  • Interfață responsive + aplicație PWA
  • Backup & Date
  • Backup local
  • Backup automat Google Drive
  • Facturare
  • myINVOICE myINVOICE — program propriu integrat ✓ GRATUIT
  • Emitere + trimitere automată în SPV, recepție facturi, status în timp real
  • Facturi recurente · factură în valută cu curs BNR automat
  • Factură și chitanță pe aceeași pagină
  • TVA la încasare, taxare inversă și cota 0% pe categorii (scutit, export, livrare intracomunitară), validate ANAF NOU
  • 4 șabloane de factură, cu original + copie pe aceeași foaie A4 NOU
  • AI
  • Asistent AI integrat
  • Modul Gestiune REÎNNOIT
  • Casă de marcat virtuală (Daisy/Datecs) + registru de casă
  • NIR-uri (inclusiv din facturile primite în SPV) + raport zilnic
  • Stocuri în timp real, gestiuni multiple, bonuri de consum, inventariere
  • Scanare coduri de bare (cameră sau scanner USB/Bluetooth) — coș cu produse multiple, apoi bon fiscal sau factură dintr-un singur flux
  • Facturi recurente · factură în valută cu curs BNR automat
  • Factură și chitanță pe aceeași pagină
  • Export SAGA pentru contabil
  • Contracte vânzare-cumpărare, devize, fișe reparații
  • Certificate garanție telefoane mobile
  • Stoc Piese
  • Locație fizică, valoare totală, consum per reparație
  • ✗Gestiune Telefoane — doar Lifetime
Contactează pe WhatsApp

Lifetime

O singură plată — acces pe viață, fără abonament

2500 RON o dată
  • Reparații
  • Gestionare completă reparații
  • Generare bonuri profesionale
  • Verificare model după IMEI
  • Sistem status în timp real
  • Fotografii atașate la dosar (vizibile clientului)
  • Verificare reparație prin ID și cod QR
  • PV de recepție și de predare semnate electronic NOU — clientul confirmă pe tabletă sau de pe telefonul lui, în locul celor trei hârtii de la ghișeu. Se păstrează ora, IP-ul și o copie a documentului exact cum l-a văzut, iar oricine poate verifica o confirmare după codul de pe print. Opțional, semnătură desenată cu degetul. Se pornește din Setări, iar varianta pe hârtie rămâne oricând la îndemână
  • Istoric reparații
  • Tracking piese și costuri per reparație
  • Calcul profit net automat
  • Statistici profit: săptămânal, lunar, anual
  • Piese înlocuite pe certificatul de garanție
  • Completare piese prin scanare QR de către tehnician
  • Modul comenzi cu bon de comandă
  • Telefon la schimb — înregistrare model, IMEI și stare
  • Salvare cod deblocare PIN / Pattern grafic
  • Încasări și avans la recepție NOU — marchezi plătit/neplătit direct din listă, iar avansul lăsat de client se scade automat: SMS-ul „e gata" și pagina de status arată restul de plată
  • Reparații B2B pentru firme partenere NOU — căutare CUI/ANAF, recepție pe lot (mai multe telefoane deodată), proces verbal de lot și SMS unic pe lot
  • Curierat integrat NOU — FAN Courier, Sameday, Cargus, GLS și DPD, pe contractul tău cu curierul: trimiți telefonul înapoi fără să mai vină clientul la ghișeu, cu AWB și etichetă PDF dintr-un click. Merge și la persoane fizice, și la firme partenere, iar clientul vede AWB-ul și unde a ajuns coletul pe pagina lui de status
  • Acord reparație de la client NOU — trimite diagnosticul și prețul final prin SMS; clientul acceptă sau refuză electronic, cu timestamp și IP înregistrate ca dovadă
  • Situație plăți B2B NOU — raport de creanțe pe firmă parteneră, PDF descărcabil și link trimis prin SMS; avansul lăsat pe un lot devine credit și se scade din datoria totală a firmei
  • Printare
  • Etichete adezive cu coduri QR
  • Imprimante termice și orice imprimantă de etichete (Brother QL, Zebra, Dymo, Xprinter)
  • Client & Comunicare
  • Notificări SMS (SMSO, SMSAlert, web2sms, SMSLink)
  • Mesagerie client direct pe pagina de status NOU — clientul scrie, tu răspunzi din dashboard
  • Notificări pe telefon, și cu aplicația închisă NOU — mesajele clienților, răspunsurile la acord, predările anunțate de parteneri și telefoanele trimise de pe site îți apar ca notificare pe telefon sau tabletă. Gratuit, fără credit SMS; primește doar cine are acces la modulul respectiv
  • SMS la cererile de curier NOU — opțional, pe numărul ales de tine: afli imediat când un partener sau un client de pe site cere să-i trimiți curierul
  • Conformitate GDPR — informarea clientului tipărită pe bon, consimțământ separat pentru marketing
  • Securitate & Acces
  • Autentificare Google
  • Passkey — amprentă / Face ID
  • Acces angajați cu roluri NOU — fiecare angajat intră cu contul lui de Google, cu rol (Tehnician, Recepție, Contabil, Administrator) și module bifate; îl dezactivezi dintr-un click, iar sesiunea lui deschisă se închide imediat
  • Zone rezervate administratorului NOU — exportul datelor de clienți, ștergerea reparațiilor, backup/restaurare și jurnalul de securitate nu se pot da prin bife
  • 2FA, sesiuni active cu revocare, protecție brute-force — securitate certificată A+ SecurityHeaders.com A+ Mozilla Observatory
  • Protecție CSRF pe fiecare acțiune din cont — token unic de sesiune, verificat automat
  • Politică de parolă strictă + blocare automată a contului la încercări suspecte
  • Alertă pe email la autentificare dintr-o țară nouă
  • Jurnal de securitate al firmei — autentificări, plăți marcate, ștergeri și schimbări sensibile, cu numele persoanei și IP-ul; se citește în Contul meu și se descarcă în CSV
  • Izolare între firme la nivel de bază de date (Row-Level Security) — chiar dacă o interogare ar uita filtrul de firmă, baza nu returnează rândurile altcuiva
  • Personalizare
  • Logo personalizat
  • Widget verificare status reparație pe site-ul propriu
  • 5 teme vizuale disponibile
  • Interfață responsive + aplicație PWA
  • Backup & Date
  • Backup local
  • Backup automat Google Drive
  • Facturare
  • myINVOICE myINVOICE — program propriu integrat ✓ GRATUIT
  • Emitere + trimitere automată în SPV, recepție facturi, status în timp real
  • Facturi recurente · factură în valută cu curs BNR automat
  • Factură și chitanță pe aceeași pagină
  • TVA la încasare, taxare inversă și cota 0% pe categorii (scutit, export, livrare intracomunitară), validate ANAF NOU
  • 4 șabloane de factură, cu original + copie pe aceeași foaie A4 NOU
  • AI
  • Asistent AI integrat
  • Modul Gestiune REÎNNOIT
  • Casă de marcat virtuală (Daisy/Datecs) + registru de casă
  • NIR-uri (inclusiv din facturile primite în SPV) + raport zilnic
  • Stocuri în timp real, gestiuni multiple, bonuri de consum, inventariere
  • Scanare coduri de bare (cameră sau scanner USB/Bluetooth) — coș cu produse multiple, apoi bon fiscal sau factură dintr-un singur flux
  • Facturi recurente · factură în valută cu curs BNR automat
  • Factură și chitanță pe aceeași pagină
  • Export SAGA pentru contabil
  • Contracte vânzare-cumpărare, devize, fișe reparații
  • Certificate garanție + piese înlocuite
  • Stoc Piese
  • Locație fizică, valoare totală, consum per reparație
  • Gestiune Telefoane EXCLUSIV
  • Stoc curent, vândute, profit total per telefon
  • Căutare după marcă, model, IMEI
  • Fotografii telefoane
  • Publicare automată de anunțuri pe OLX
  • Marcare ca vândut + contracte de vânzare
  • Acces pe viață
  • Acces pe viață la toate funcționalitățile incluse la achiziție + actualizări gratuite ale acestora — detalii în Termeni
Contactează pe WhatsApp
Extensie · se adaugă peste plan

B2B PRO

Pentru service-urile care lucrează cu firme — alte service-uri, magazine, companii cu flote de telefoane. Fiecare partener primește portalul lui: vede telefoanele pe loturi, își aprobă devizele, își anunță predările, trimite înapoi în garanție ce s-a stricat din nou și poate cere să-i trimiți curierul după colet. SMS-urile către el duc direct în portal, nu în pagina de status a unui singur telefon.

1000 RON /an
Necesită planul Anual sau Lifetime. B2B PRO se sprijină pe modulele Parteneri, Devize, Facturi și Gestiune, care nu intră în Starter — pe un cont Starter n-ar avea pe ce să se așeze.
Cere activarea pe WhatsApp

Activarea se face manual, după discuție — nu se cumpără cu cardul din cont.

  • Portal pentru fiecare partener — link permanent, fără cont și fără parolă: soldul, telefoanele aflate în lucru și facturile emise. Reparațiile sunt grupate pe loturi, cu data predării și avansul lăsat pe fiecare.
  • Puncte de lucru, fiecare cu portalul lui NOU — pentru firmele cu magazine sau depozite în mai multe orașe: fiecare punct primește linkul lui (trimis și prin SMS) și vede doar telefoanele, predările și plățile lui, iar adresa punctului precompletează ridicarea prin curier și se alege ca destinație când îi trimiți coletul înapoi. Linkul principal al firmei le vede pe toate.
  • Predarea, anunțată dinainte NOU — partenerul trece telefoanele în portal, cu defectul și, dacă vrea, codul de deblocare (PIN sau pattern), iar recepția se deschide la tine cu lista deja completată, cod inclus. Nu se mai dictează nimic la ghișeu și nu mai suni după cod.
  • Returul în garanție, cerut din portal — partenerul apasă „cer garanție" pe rândul aparatului și îl trimite înapoi în același colet cu restul telefoanelor; tu le vezi cu fișa lor — seria, statusul de acum, data predării și până când mai ține garanția — și confirmi când sunt pe masă. Nu se mai redeschide recepția pentru telefoane pe care le știi deja.
  • Pozele stării, făcute la trimitere — partenerul fotografiază telefoanele când le pune în colet, iar tu vezi pozele în anunț, înainte să deschizi recepția; la înregistrare ele trec singure pe fișa aparatului, marcate „de la partener". Într-o discuție despre o zgârietură se vede cine ce susține.
  • Curierul, chemat de partener — dacă ai contract cu Urgent Cargus, partenerul cere din portal să-i trimiți curierul după colet, iar tu comanzi ridicarea dintr-un click. Coletul pleacă de la el, pe contractul tău. Tu decizi dacă activezi funcția.
  • Afli pe telefon NOU — fiecare predare anunțată și fiecare mesaj de la partener îți apar ca notificare, și cu aplicația închisă; la cererea de curier, opțional și prin SMS.
  • Notificări și pe telefonul partenerului NOU — partenerul le activează din portal și află pe loc când un telefon e gata, când îi ceri acordul pe un deviz, când îi răspunzi la un mesaj, când i-ai încărcat factura sau când pleacă un colet spre el — fără SMS-uri în plus. Pe Android merge direct din browser, pe iPhone după ce adaugă portalul pe ecranul principal.
  • SMS-urile duc în portal — recepția, „e gata", „nu se poate repara" și cererea de acord îi trimit partenerului linkul portalului, nu pagina unui singur telefon. Cu zece aparate în service, deschide o pagină, nu zece.
  • Mesaje pe fiecare telefon — partenerul îți scrie din portal, pe rândul aparatului, iar tu răspunzi din fișa reparației: același fir ca la clientul persoană fizică, fără WhatsApp și fără să cauți despre ce telefon e vorba. Merge cu mesageria pornită în Setări.
  • Devize aprobate online — partenerul acceptă un deviz sau toate deodată, direct din portal, cu data și IP-ul înregistrate ca dovadă.
  • Urmărirea coletului, la el în portal NOU — de cum emiți AWB-ul, pe rândul telefonului apare „AWB emis"; când curierul preia coletul, telefonul trece singur în „Predat", iar la un click partenerul vede unde a ajuns. Nu mai sună să întrebe.
  • Situația plăților pe partener — raport de creanțe în PDF, trimis prin SMS cu link public; avansul lăsat pe un lot devine credit și se scade din datoria următoare. La firmele cu puncte de lucru, situația se desface pe puncte — fiecare cu avansurile și creditul lui —, iar factura rămâne pe un singur CUI.
  • Fără date în plus scurse — partenerul vede doar ce-l privește: model, serie, defect, status, preț și plată, lot, garanție, pozele și documentele aparatului. Notele interne, piesele și costurile rămân la tine.
Extensie · se adaugă peste plan

Widget PRO

Widget-ul de pe site-ul tău arată azi unde e telefonul, pe ce etapă e și, după predare, îi cere clientului o recenzie. Widget PRO îi dă tot ce face pagina de status de pe ServiceGSM.eu — procesul-verbal semnat, mesaje către service, acceptarea devizului, urmărirea coletului — și, în plus, îl face să primească: clientul apasă „Trimit un telefon la reparat", scrie modelul și defectul, atașează poze și alege dacă îl aduce sau ți-l trimite prin curier. Toate într-o singură extensie, pe care o pui inline sau ca buton flotant, în culoarea site-ului tău.

200 RON /an
Necesită planul Anual sau Lifetime. Primirea telefoanelor are nevoie de adresa de expediere din tabul Curierat, iar acceptarea devizului de modulul Devize — niciunul nu intră în Starter.
Cere activarea pe WhatsApp

Activarea se face manual, după discuție — nu se cumpără cu cardul din cont.

  • Clientul îți trimite un telefon de pe site — model, defect, poze, personal sau prin curier. Cererea îți apare în panou, iar el primește prin SMS linkul pe care își urmărește aparatul. O pornești tu, din Setări, când vrei.
  • Afli pe telefon NOU — cererea clientului îți apare ca notificare, și cu aplicația închisă; dacă cere curierul, opțional și prin SMS.
  • Procesul-verbal, semnat pe site-ul tău NOU — clientul citește documentul și confirmă primirea sau predarea direct din widget, cu bifele și semnătura lui. Dovada se înregistrează la fel ca de pe pagina de status: oră, IP, versiunea documentului și ce anume i s-a arătat când a apăsat.
  • Clientul scrie service-ului din widget — întrebările vin în panou ca mesaje pe reparație, nu pe WhatsApp-ul personal al cuiva.
  • Devizul, acceptat pe site-ul tău — clientul vede diagnosticul și prețul final și răspunde pe loc; data și IP-ul rămân înregistrate ca dovadă, iar reparația trece singură în lucru.
  • Unde e coletul — AWB-ul și ultima stare de la curier, luate automat când clientul deschide widget-ul.
  • Widget-ul rămâne al tău — se încarcă doar pe adresa de site pe care ai scris-o în Setări, nu poate fi încorporat de altcineva.
  • Aceleași date, aceeași verificare — cod de pe bon plus ultimele patru cifre ale telefonului. Widget-ul nu arată niciodată reparațiile altei firme.
© 2026 ServiceGSM.eu. Toate drepturile rezervate.