Platformă completă pentru service-uri GSM

Gestionează-ți service-ul,
simplu și profesional

Reparații, clienți, stocuri, facturare e-Factura și rapoarte — totul într-un singur loc. 7 zile trial gratuit, fără card.

Verifică status reparație
Fără card la înregistrare
Acces complet 7 zile
A+ SecurityHeaders
e-Factura integrat

Tot ce are nevoie service-ul tău,
integrat într-un singur loc

De la gestionarea reparațiilor până la facturare electronică — totul în aceeași platformă.

Gestionare Completă Reparații
Bonuri profesionale, status în timp real, fotografii atașate, IMEI lookup, tracking piese și costuri per reparație. Calcul profit net automat.
e-Factura integrat
Program propriu de e-Factura inclus în planul Anual și Lifetime. Trimite și primește facturi electronic direct în SPV, fără alt abonament.
Nou
Verificare Status & QR
Clientul verifică statusul reparației prin ID sau cod QR. Etichete adezive cu QR, completare piese prin scanare QR de către tehnician.
Widget pe site-ul propriu — clienții verifică statusul reparației direct pe site-ul tău, cu brandul tău; cu extensia Widget PRO îți pot și trimite un telefon la reparat, personal sau prin curier.
Nou
Mesaje client direct pe pagina de status
Clientul îți scrie de pe aceeași pagină pe care verifică statusul, fără telefon. Mesajul ajunge instant în dashboard și ca notificare pe telefonul tău, chiar dacă aplicația e închisă — răspunzi din listă, fără să deschizi fiecare reparație.
Modul Gestiune Complet
NIR-uri (inclusiv generare din facturile primite în SPV) + raport gestiune, registru de casă, contracte vânzare-cumpărare, devize, fișe reparații și certificate de garanție.
Nou
Reparații B2B pentru firme
Recepționează reparații pentru companii partenere, cu căutare rapidă după nume sau CUI (verificare ANAF integrată). Recepție pe lot pentru mai multe telefoane deodată, cu proces verbal de predare-primire și SMS unic pe lot.
Nou
Acord reparație de la client
Trimite clientului diagnosticul și prețul final prin SMS, direct din devizul completat de tehnician. Clientul acceptă sau refuză electronic de pe pagina de status, cu timestamp și IP înregistrate — dovadă în caz de litigiu. Răspunsul lui îți apare pe loc ca notificare pe telefon.
Nou
Încasări, avans și creanțe
Marchezi din listă ce s-a încasat și ce nu. Avansul lăsat la recepție se scade automat, iar SMS-ul „telefonul e gata" spune clientului exact cât mai are de plată — la fel și pagina de status.
Situație plăți B2B — raport de creanțe pe firmă parteneră, PDF descărcabil și link trimis prin SMS. Avansul lăsat pe un lot devine credit și se scade din datoria totală.
Nou
Acces angajați cu roluri
Fiecare angajat intră cu contul lui de Google, nu cu al tău. Îi alegi rolul — Tehnician, Recepție, Contabil sau Administrator — și bifezi exact modulele la care ajunge. Îl dezactivezi dintr-un click, iar sesiunea lui deschisă se închide imediat.
Jurnalul arată persoana — cine a schimbat statusul, cine a încasat, cine a semnat acordul. Nu „contul firmei".
Nou
Trei hârtii la recepție, sau un buton
Clientul care lasă un telefon semna PV-ul de recepție, formularul GDPR și, la ridicare, garanția. Acum citește documentul pe tableta ta și confirmă — sau, dacă a plecat, de pe telefonul lui, pe linkul primit prin SMS. Se păstrează ora, adresa IP și o copie a documentului exact cum l-a văzut, iar fiecare confirmare are un cod de verificare tipărit ca QR. La ridicare, aceeași confirmare dovedește că aparatul a fost predat — și mută fișa singură pe „Predat". Se pornește din Setări; hârtia rămâne oricând la îndemână.
Semnătură cu degetul, dacă o vrei — pentru clienții care nu se împacă cu ideea că o bifă e tot semnătură. Juridic, sunt la fel.
Nou
Curierat integrat — telefonul pleacă acasă
FAN Courier, Sameday, Urgent Cargus, GLS și DPD, pe contractul tău cu curierul: generezi AWB-ul și eticheta PDF dintr-un click, direct de pe rândul reparației. Merge și pentru clientul persoană fizică, și pentru firmele partenere, iar clientul vede numărul de AWB și unde a ajuns coletul chiar pe pagina lui de status. Inclus în planurile Anual și Lifetime.
Curierul, chemat de partener — cu extensia B2B PRO și contract Urgent Cargus, firma parteneră cere din portal să-i trimiți curierul după colet. Afli pe loc, prin notificare pe telefon și, dacă vrei, prin SMS; tu comanzi ridicarea dintr-un click, sau lași funcția oprită.
Notificări SMS Automate
Suport SMSO, SMSAlert, web2sms, SMSLink. Clienții sunt anunțați automat la schimbarea statusului. Conformitate GDPR inclusă.
Securitate Certificată A+
2FA cu cod TOTP și coduri de rezervă, Passkey cu amprentă sau Face ID, sesiuni active pe care le închizi de la distanță și blocare automată la încercări repetate de autentificare. Fiecare angajat are contul lui, cu rol și drepturi pe module — jurnalul firmei reține cine ce a făcut.
Auditat de două platforme independente:
A+ SecurityHeaders.com A+ Mozilla Observatory

Facturare electronică fără complicații

Program propriu de facturare (myINVOICE) inclus în planurile Anual și Lifetime, conectat direct la SPV.

Trimitere automată SPV
Factura ajunge direct în SPV fără pași manuali. Status actualizat în timp real.
Recepție facturi furnizori
Facturile primite sunt descărcate automat din SPV și indexate în platformă.
Facturi recurente și factură în valută
Curs BNR automat, factură și chitanță pe aceeași pagină

Datele tale, protejate la cel mai înalt nivel

Multiple straturi de securitate active permanent, cu certificare A+ pe două platforme independente de audit.

Passkey — amprentă / Face ID
Autentificare fără parolă, compatibil cu toate dispozitivele moderne.
2FA cu Google / Microsoft Authenticator
Protecție suplimentară cu cod TOTP de 6 cifre și backup codes.
Sesiuni active + jurnal de securitate
Revocare sesiuni la distanță, fiecare acțiune înregistrată cu numele persoanei, ora și IP-ul. Jurnalul firmei se citește și se descarcă în CSV din contul tău, iar dacă cineva intră dintr-o țară nouă primești alertă pe email.
Un cont per angajat, cu drepturi separate
Rol și module bifate pentru fiecare om, retrase dintr-un click. Exportul datelor de clienți, ștergerea reparațiilor, backup-ul și jurnalul rămân doar la administrator.
Izolare la nivel de bază de date
Row-Level Security pe toate tabelele cu date de firmă: chiar dacă o interogare ar uita filtrul, baza nu returnează rândurile altcuiva.

Ce spun service-urile care folosesc platforma

Feedback real de la firme de reparații GSM din toată țara.

★★★★★
Lifetime

Folosim aplicația de aproape 6 luni și suntem extrem de mulțumiți, deoarece ne-am ușurat considerabil munca și am scăpat de tot ce înseamnă hârtii.

★★★★★
Anual

Modulul de e-Factura ne-a scăpat de un program separat de contabilitate. Totul e integrat, iar suportul răspunde rapid pe WhatsApp.

★★★★★
Lifetime

Clienții pot verifica singuri statusul reparației, iar noi am scăpat de telefoanele constante de „e gata telefonul meu?”. Recomand cu încredere.

Tot ce trebuie să știi înainte să începi

Răspunsuri rapide despre aplicație, prețuri, facturare electronică și verificarea reparațiilor.

Ce este ServiceGSM.eu și pentru cine este potrivită aplicația?
ServiceGSM.eu este o platformă completă de gestiune pentru service-uri de telefoane mobile: reparații, clienți, stocuri, facturare electronică e-Factura și rapoarte, toate într-un singur loc. Se potrivește atât unui service mic, cât și unei firme cu mai multe puncte de lucru.
Cât costă aplicația ServiceGSM.eu și ce planuri de preț sunt disponibile?
Sunt trei planuri: Starter — 300 RON/an, esențialul pentru un service mic; Plan Anual — 500 RON/an, cu modulul Stoc Piese inclus; Lifetime — 2500 RON, plată o singură dată, acces pe viață la funcționalitățile incluse la achiziție, cu actualizările lor gratuite. Extensiile vândute separat, ca B2B PRO, nu intră în niciun plan. Poți testa gratuit 7 zile, fără card.
Dacă am deja un plan și fac upgrade la Lifetime, plătesc prețul întreg?
Nu, plătești doar diferența. Dacă ești pe Starter sau Anual și treci la Lifetime, prețul se reduce automat cu suma deja plătită pe planul curent — reducerea se aplică oricând, inclusiv în ultima zi a licenței.
Modulul de facturare electronică e-Factura este inclus în preț sau costă separat?
Modulul e-Factura este inclus gratuit în planurile Anual și Lifetime, fără cost suplimentar. Nu ai nevoie de un program separat de contabilitate — factura se generează în format XML conform standardului RO e-Factura, se validează automat și se trimite direct în SPV ANAF.
Cum verifică un client statusul reparației telefonului său?
Fiecare bon are un cod QR și un link de verificare status. Clientul introduce ID-ul reparației și ultimele 4 cifre ale telefonului și vede online stadiul reparației, fără să mai sune la service. Widgetul de verificare poate fi pus și direct pe site-ul propriu al service-ului, iar cu extensia Widget PRO clientul poate trimite de acolo un telefon la reparat, personal sau prin curier.
Pot lucra mai mulți angajați în aplicație?
Da, fiecare cu contul lui — nu împărțiți aceleași date de logare. Din Setări → Acces angajați autorizezi adresa de Google a fiecărei persoane (până la 20) și îi alegi rolul: Tehnician, Recepție, Contabil sau Administrator. Peste rol poți bifa exact modulele la care ajunge. Tot ce face apare în jurnal pe numele lui, iar când pleacă din firmă îl dezactivezi dintr-un click — sesiunea deschisă i se închide imediat. Exportul datelor de clienți, ștergerea reparațiilor, backup-ul și jurnalul de securitate rămân doar la administrator.
Ce se întâmplă cu datele mele dacă licența expiră?
Datele nu se șterg la expirare. Contul se dezactivează temporar, dar toate datele sunt păstrate. Primești un email de avertizare cu 7 zile înainte, iar licența poate fi reactivată oricând cu cardul din pagina Cont sau prin suport pe WhatsApp.

7 zile trial gratuit, fără card

Creezi contul în mai puțin de 2 minute și ai acces complet la toate funcțiile platformei. Fără obligații, fără card de credit.

Vezi toate planurile
Bine ai revenit
Introdu datele contului pentru a continua.
sau loghează-te cu
Nu ai cont?