Cum protejăm conturile utilizatorilor pe ServiceGSM.eu

Securitatea contului tău și a datelor clienților tăi este o prioritate constantă pentru noi, nu doar un subiect de care ne ocupăm atunci când apare o problemă. De aceea, monitorizăm continuu activitatea din platformă și investim regulat în îmbunătățirea măsurilor de protecție.

Ce facem constant

• Monitorizare activă a traficului — analizăm periodic tiparele de acces pentru a identifica activitate automatizată sau suspectă înainte să afecteze utilizatorii reali.
• Limitare a numărului de încercări (rate limiting) pe formularele sensibile — autentificare, înregistrare, resetare parolă — astfel încât niciun script automat nu poate încerca un volum mare de acțiuni într-un timp scurt.
• Filtrare la nivel de rețea — folosim protecție de tip firewall aplicativ (WAF) prin Cloudflare, cu reguli actualizate constant pe măsură ce apar noi tipare de trafic nedorit.
• Verificări anti-automatizare pe formularele publice, invizibile pentru utilizatorii reali, dar eficiente împotriva boților.

De ce contează asta pentru tine

Fie că ești un service GSM care gestionează zeci de reparații pe zi, fie că administrezi mai multe puncte de lucru, datele tale și ale clienților tăi (nume, telefoane, istoricul reparațiilor) sunt găzduite în siguranță, iar noi luăm măsuri active — nu reactive — pentru a le proteja.

Nu a existat nicio breșă de date sau acces neautorizat la informațiile din conturile clienților. Măsurile de mai sus fac parte din procesul nostru obișnuit de întărire continuă a platformei, pe măsură ce evoluăm.

De ce poți vedea uneori un ecran scurt de verificare

Ca parte a acestor măsuri, unii utilizatori pot întâlni ocazional o pagină scurtă cu mesajul „Efectuarea verificării de securitate", afișată de Cloudflare — un serviciu de securitate folosit de milioane de site-uri pentru a proteja împotriva boților rău-intenționați. Este un pas standard, durează câteva secunde și apare rar — de obicei doar atunci când sistemul detectează un tipar de trafic neobișnuit din zona ta de rețea (de exemplu la schimbarea rapidă de IP sau folosirea unui VPN). Nu necesită nicio acțiune din partea ta în afară de a aștepta finalizarea verificării.

Ce urmează

Continuăm să investim în securitate — de la autentificare în doi pași (deja disponibilă în cont), până la monitorizare și reguli de protecție actualizate constant. Dacă observi vreodată ceva neobișnuit în contul tău, ne poți contacta oricând pe mail sau Whatsapp.

Ai întrebări despre securitatea datelor tale pe ServiceGSM? Ne poți scrie oricând — suntem transparenți în privința modului în care protejăm platforma.