Cum conectezi casa de marcat la ServiceGSM.eu — ghid pas cu pas

Dacă ai activat deja butonul Bon fiscal din Dashboard, dar nu ai configurat încă legătura cu casa de marcat, acest ghid te duce pas cu pas prin tot procesul. Durează 5-10 minute și se face o singură dată.

Cum funcționează, pe scurt

ServiceGSM.eu nu trimite bonul direct la casa de marcat prin internet — din motive de siguranță și compatibilitate, conectarea se face printr-un agent local (un program mic, PrintAgent.exe), care rulează pe calculatorul de lângă casa de marcat. Practic:

1. Tu apeși "Emite bon fiscal" în ServiceGSM.eu
2. Bonul ajunge în coada de pe server
3. Agentul de pe calculatorul tău verifică periodic coada, preia bonul și-l trimite la casă prin driverul Fisco
4. Numărul bonului fiscal se salvează automat înapoi în ServiceGSM.eu

Tu nu faci nimic manual la pasul 2-4 — se întâmplă automat, cât timp agentul rulează.

Ce-ți trebuie înainte de a începe

• Casă de marcat Daisy sau Datecs, conectată la calculatorul din magazin printr-un cablu USB
• Acces de administrator pe acel calculator, ca să instalezi driverul și agentul

Pasul 1 — Pune casa de marcat în modul „CONEXIUNE PC"

Înainte ca driverul de pe calculator să poată „vedea" casa de marcat, trebuie să o pui în modul de lucru corect, direct de pe casă:

1. Casa de marcat trebuie să fie pornită
2. Apasă în mod repetat tasta M, până când pe display apare PC
3. Apasă tasta 9, urmată de tasta CLK
4. Pe display ar trebui să apară simbolul de conexiune USB — semn că ai reușit

Abia după acest pas casa „ascultă" pe portul USB și poate fi detectată de driver.

Pasul 2 — Instalează driverul Fisco

Driverul Fisco e cel care face legătura tehnică între calculator și casa de marcat fizică — fără el, nimic din ce urmează nu funcționează.

1. Mergi pe fisco.ro și descarcă driverul potrivit: Fisco Daisy pentru case Daisy, Fisco Datecs pentru case Datecs
2. Instalează-l, activează licența și conectează casa de marcat (cablul USB trebuie să fie deja conectat, iar casa în modul „CONEXIUNE PC" de la pasul anterior)
3. În driver, verifică să apară „Conexiune activă" — dacă nu apare, revino la Pasul 1 și verifică dacă ai parcurs corect secvența de pe casă
4. Notează-ți „Folder de scanat" din setările driverului — de obicei ceva de genul C:\Fisco_Daisy\Bonuri. Ai nevoie de calea asta exactă la pasul 4.

Pasul 3 — Activează modulul în ServiceGSM.eu

În aplicație, mergi la modulul Gestiune → Setări → Case de marcat și bifează "Activează emiterea de bonuri fiscale". La salvare, aplicația îți generează automat un token unic pentru agentul tău — îl vei folosi la pasul următor.

Pasul 4 — Descarcă și pornește agentul (PrintAgent)

Tot din Setări → Case de marcat, descarcă PrintAgent.exe și rulează-l pe același calculator unde ai instalat driverul Fisco (de lângă casa de marcat).

La deschiderea agentului, vezi o fereastră simplă cu patru câmpuri:

• Server myinvoice — vine deja completat cu https://servicegsm.eu , nu trebuie să schimbi nimic aici
• Token agent — copiezi tokenul generat la pasul 3 (din ServiceGSM, butonul „Copiază" de lângă câmpul Token agent) și-l lipești aici
• Folder Fisco — pui exact calea notată la pasul 2 (C:\Fisco_Daisy\Bonuri sau echivalentul tău)
• Bifează "Pornește cu Windows" și "Minimizează în tray", ca agentul să ruleze automat de fiecare dată când pornești calculatorul, fără să trebuiască să-l deschizi manual

Pasul 5 — Pornește și testează

Apasă "Pornește agentul" — starea trece din „Oprit" (roșu) în verde, semn că agentul a pornit și ascultă coada de bonuri.

Întoarce-te în ServiceGSM.eu, la Gestiune → Setări → Case de marcat, și apasă "Testează conexiunea". Dacă totul e configurat corect, bulina de stare a agentului devine verde și statusul arată „online".

Acum poți apăsa "Salvează configurarea" și ești gata — butonul Bon fiscal din Dashboard va trimite bonurile direct prin agentul tău, fără nicio altă acțiune manuală.

Notă despre articole predefinite

Tot în Gestiune → Setări → Case de marcat, mai jos, găsești secțiunea "Articole casă de marcat" — aici poți salva denumiri folosite des (ex. "Manoperă reparație", "Folie sticlă"), fiecare cu departamentul corespunzător atribuit. Aceste articole apar apoi ca sugestii rapide când emiți un bon, cu departamentul deja completat corect, ca să nu mai greșești sau să mai cauți de fiecare dată.

Probleme frecvente

Casa nu intră în modul PC / display-ul nu arată ce trebuie — verifică dacă apeși exact secvența M (repetat) → 9 → CLK, fără pauze lungi între taste. Unele case revin automat la modul normal dacă durează prea mult până la pasul următor — repetă secvența chiar înainte să deschizi driverul.

Agentul rămâne pe „Oprit" după ce apăs Pornește — verifică în driverul Fisco dacă apare „Conexiune activă". Dacă driverul nu vede casa, agentul nu poate trimite nimic, indiferent de configurare.

Bulina rămâne gri/necunoscută în ServiceGSM — agentul trebuie să fie deschis și pornit pe calculatorul respectiv în momentul în care apeși "Testează conexiunea". Verifică să nu fi fost minimizat în tray fără să fi apăsat efectiv "Pornește agentul" întâi.

Tokenul nu se potrivește — dacă regenerezi setările din ServiceGSM (debifezi și rebifezi "Activează emiterea"), s-ar putea să primești un token nou. Copiază-l din nou și actualizează-l și în agent.

Dacă rămâi blocat la oricare pas, scrie-ne — te ajutăm să configurezi totul.